Франшизы бытовой химии. Обзор рынка

Бытовая химия - это та группа товаров, которая пользуется спросом всегда, даже в условиях роста цен и экономических кризисов. Средства для мытья посуды, раковин и унитазов, стиральные порошки и средства для чистки окон, полов и других поверхностей используются повсеместно. Именно поэтому бизнес на торговле бытовой химией пользуется огромной популярностью.

Запустить магазин бытовой химии можно как самостоятельно с нуля, так и присоединившись к сетевой компании по франшизе. Что предусматривает такой вид сотрудничества и каковы его выгоды? Об этом и поговорим в этой статье.

Плюсы и минусы торговли бытовой химией

Для начала остановимся на том, почему вообще этот бизнес часто выбирают для старта, то есть на его сильных сторонах с предпринимательской точки зрения. 

Преимущества бизнеса на торговле бытовой химией:

• Востребованный товар. Чистящие и моющие средства всегда в спросе, спрос не иссякает даже при экономном пользовании в неблагополучные времена. Хотя бы раз-два в месяц каждое домохозяйство приобретает бытовую химию.
• Широкая целевая аудитория. Потребителем бытовой химии может являться каждый человек, ответственен он непосредственно за покупку или нет. 
• Всесезонность спроса. Это товар, который необходим в любое время года.
• Понятность товара. Торговать бытовой химией довольно просто относительно других видов торговли - это не автомобили, не электроника или сложное оборудование, требующее подкованных консультантов и не одежда, требующая примерки.
• Длительные сроки хранения. Огромный плюс для предпринимателя - нет головной боли с просрочкой товара. Сроки годности моющих средств и порошков обычно составляют два года.
• Неплохая наценка на товар. Особенно, если работать напрямую с производителями.
• Подходит для небольших населенных пунктов. Не каждый вид бизнеса может похвастаться тем, что у него есть шансы на успех даже в совсем небольших городах и поселках с населением в 5 тыс. человек и меньше.
• Богатый выбор продукции. У предпринимателя не будет недостатка в ассортименте, так как на рынок выходит все больше производителей, создающих средства для решения совершенно разных бытовых проблем  и в различных ценовых категориях.

Но, как и у любого дела, есть и минусы. И пусть их не так много, но они довольно весомы. Основных недостатка в торговле бытовой химией два. Это:

• Высокая конкуренция. Так как бытовую химию относят к товарам повседневного спроса, продают ее кругом: от торговых точек на рынках до крупнейших гипермаркетов. А сейчас, ко всему прочему, стремительно растет и онлайн-торговля.
• Трудности с подбором ассортимента. Предпринимателю, который только открывается, трудно определиться с выбором товаров. Даже при избрании стратегии с широким ассортиментом предоставить покупателям абсолютно всё не получится. Работа по подбору поставщиков может оказаться сложным моментом, а чтобы сотрудничать напрямую с производителями или предоставлять своим покупателям выгодные цены, ваших объемов закупки может быть недостаточно. 

По сути, франшиза магазинов бытовой химии и должна нейтрализовать вот эти два минуса: снизить риски от деятельности конкурентов и предложить предпринимателю такой ассортимент, который точно будет продаваться. Но прежде чем перейти к особенностям франчайзинга, проясним картинку на рынке бытовой химии в России и в целом.

Рынок бытовой химии и его ключевые тенденции

Пандемия COVID-19 повысила запрос на чистящие средства по всему миру - люди сильнее, чем раньше, озаботились своим здоровьем и гигиеной. Хотя вирусы не столь стойки ко внешней среде, использование чистящих средств значительно увеличилось, а общественные организации активно пропагандировали их использование. 

Мировой рынок бытовой химии растет неплохими темпами. Если в 2016 году, по данным Mordor Intelligence, его объемы составляли 240 млрд. долларов, то в 2022 году, по некоторым оценкам, это уже 247 млрд. долларов. К 2029 году же прогнозируется достижение объема в 334 млрд. долларов, с ежегодным ростом в 4,4%.

Среди глобальных причин роста мирового спроса на бытовую химию эксперты называют:

• Рост количества инновационных товаров со стороны ключевых компаний-производителей;
• Повышение осведомленности покупателей об использовании органических средств для чистки, что привело к росту числа таких товаров;
• Увеличение урбанизации общества и рост доходов и связанное с этим повышение санитарных стандартов населения;
• Активное развитие e-commerce и продаж через интернет, к чему сильно подтолкнула пандемия COVID-19.

Глобальный рынок характеризуется высокой конкуренцией. Основная его часть приходится на ключевые компании, такие как Procter & Gamble, Unilever, Amway Corporation, Henkel AG, Colgate-Palmolive и Church & Dwight. Существует очень много игроков с собственными торговыми марками. Лидеры отрасли стараются захватывать рынки развивающихся регионов и стран, занимаются созданием новых продуктов, проводят политику слияний с другими компаниями или поглощают мелкие. 

Ситуация на рынке бытовой химии в России

На российский рынок бытовой химии повлияла не только пандемия COVID-19, но и санкции, а также уход из страны некоторых зарубежных брендов либо частичное сворачивание ассортимента в 2022 году. Американская компания Johnson & Johnson приостановила поставки средств личной гигиены, Procter & Gamble решила сократить ассортимент и отказалась от вложений в скидки. В связи с этим ведущие розничные сети начали активно наращивать долю товаров отечественного производства. В “Магните” продажи российской бытовой химии выросли в 2,5 раза, в “Ленте” некоторые отечественный бренды за 10 месяцев 2022 года покупались чаще в 3 раза по сравнению с тем же периодом 2021 года.

По данным аналитической компании NielsenIQ, ассортимент бытовой химии и средств гигиены в 2022 году сократился в России на 16,2%. В приоритете покупателей из России - выбор самых доступных и необходимых товаров с низкими ценами. Покупатели более тщательно планируют покупки и стараются заменять дорогостоящие товары более дешевыми аналогами. С уходом иностранных брендов на рынке образовалась свободная ниша для товаров среднего и эконом-сегментов и увеличения доли российских производителей.

Трудность для роста российского производства в том, что из России ушли крупные компании, занимающиеся производством сырья, вроде компаний BASF и Clariant. Из-за этого у производителей стало не хватать поверхностно-активных веществ (ПАВ), а часть ингредиентов, таких как фосфонаты и полиакрилаты, попали под санкции. Из-за этого поначалу компаниям потребовалось изменить составы, заняться поиском аналогов и перестроить логистику, заказывая компоненты из Азии. Все это сказалось на себестоимости продукции, которая возросла практически вдвое. Выросло в цене и российское сырье. Кроме того, рынок столкнулся еще и с дефицитом бумаги и красок для упаковки.

Помимо отечественных марок на полках магазинах появились также бренды из Турции, Китая и других стран. Эксперты отрасли отмечают, что по факту, рынок стал еще более плотным, а зарубежные бренды по прежнему занимают до четверти места в ассортименте.

Удорожание товаров мультинациональных компаний и сокращение выбора товаров среди их продукции стали одной из причин роста канала онлайн-продаж. Исследование NielsenIQ показало, что интернет-продажи средств для стирки за год поднялись на 96,8%, средств для уборки - на 65,8%. Рост подтверждают и крупнейшие российские маркетплейсы. По данным Wildberries, рынок FMCG, куда входит и бытовая химия, стал в 2022 году лидером продаж, а хозяйственные и чистящие средства показали рост на 158%. В Ozon бытовая химия была одной из самых востребованных категорий, а ее ассортимент за счет появления новых российских и азиатских марок вырос в 2022 году вдвое. 

Форматы франшиз бытовой химии

Как правило, при выборе франшиз бытовой химии в 2024 году, речь идет о розничной торговле в нескольких форматах. 

• Магазины бытовых товаров формата “у дома”. Это магазины, которые торгуют и бытовой химией, и средствами для ухода за собой, то есть косметикой и парфюмерией, товары для гигиены. Сегодня особенно популярны магазины-дискаунтеры, работающие в формате самообслуживания. Их еще называют дрогери. Самый известный пример дрогери и лидер по числу магазинов в России - это “Магнит Косметик”. Такие магазины позволяют делать ставку не только на бытовую химию, но и на прочие непродовольственные товары повседневного спроса и с большим сроком годности. Пример франшизы дрогери в 2024 году - магазины бытовых товаров у дома Marafet. Подобные магазины имеют площади от 100 и более квадратов. 
• Супермаркеты non-food и не только. Еще более диверсифицированный подход дают супермаркеты широкого профиля, которые включают еще больше категорий non-food (канцтовары, товары для сада, галантерею, инструменты, посуду, подарки и прочее), а иногда и некоторые продукты питания. Пример последнего - бренд Fix Price, который развивается по франчайзингу. Среди примеров франшиз товаров для дома можно назвать франшизы МПР, Галамарт. В таких магазинах обычно требуется площадь от 150-200 квадратов. 
• Магазины бытовой химии на розлив. Новый трендовый формат торговли, который сосредоточен исключительно на бытовой химии. Посетителям предлагается покупать средства на разлив в свою тару любого размера, например, в б/у пластик от 100 мл. Этот формат получил популярность благодаря тому, что он выгоден и производителям (которые и запускают такие франшизы), и продавцам, и покупателям. Производителям не нужно тратиться на упаковку и рекламу, продавцы имеют больше свободы в установлении конкурентоспособной наценки, а покупатели получают товар, который в 2-7 раз дешевле масс-маркета и покидают торговую точку с мыслью, что они помогли природе избавиться от лишнего пластика. Обычно для открытия магазина бытовой химии на розлив не требуется широкий ассортимент, много сотрудников и большая площадь. Здесь предлагаются к открытию небольшие точки площадью 6-20 квадратов. Это островки, пристенки и уголки в ТЦ, либо небольшие помещения в отдельных зданиях. Примеры франчайзинга в сегменте разливной бытовой химии в 2024 году - это франшизы “Чистая польза”, “Белый кролик”, “Чистая планета”, “Полоскун”.

То есть фактически, предпринимателю, которых хочет открыть торговлю бытовой химией по франшизе предлагают два варианта:

1. Либо ты делаешь ставку на широкий ассортимент, но тогда торгуешь не только бытовой химией, но и косметикой, парфюмерией, средствами гигиены, а еще лучше - и другими товарами для дома, потому что это логично (сказал “а”, говори и “б”). Соответственно, вариант потребует больших вложений. 
2. Либо торгуешь только бытовой химией в небольшом ассортименте на небольшой торговой точке, но тогда выбираешь новый и, возможно, неизвестный тебе формат торговли, но который может позволить неплохо зарабатывать на наценке. 

Чем выгодны франшизы бытовой химии

Вы уже наверняка знаете, что франшиза дает право на использование товарного знака, фирменного стиля, стандартов обслуживания и различной интеллектуальной собственности компании. А чем еще может быть (хотя бы в теории) полезна покупка франшизы по сравнению с самостоятельным стартом?

• Выгодные цены. Особенно вам повезет, если франшиза предлагается от производителя - это дает возможность устанавливать максимальную наценку. Также привлекательные цены обеспечивают и крупные компании, которые давно сотрудничают с проверенными поставщиками, и заказывают бытовую химию в больших объемах. 
• Ассортиментная матрица. У крупных компаний есть практические знания и статистика о том, что лучше всего продается и в каком количестве должно присутствовать на полках. Вам помогут сформировать стартовый ассортимент основных и сопутствующих товаров с учетом сезонности и размеров вашего города или населенного пункта.
• Помощь с помещением. Франчайзер должен проконсультировать по подбору помещения, помочь в переговорах с арендодателем, чтобы тот пошел навстречу по цене и условиям. Также вам наверняка помогут с зонированием, могут разработать дизайн-проект. 
• Помощь с оборудованием. Вам могут выдать перечень необходимого оборудования и порекомендовать поставщиков, у которых его можно заказать со скидкой. 
• Обучение и сопровождение. Компания-франчайзер выступает в роли учителя и наставника, проводя обучение франчайзи, а иногда и его сотрудников. Оно может проводится как в онлайн-формате, так и в формате живых встреч. Добросовестные компании оказывают консультационную помощь и обучение не только на старте бизнеса, но и всех последующих этапах.
• Маркетинговый пакет. Сетевые компании имеют свои маркетинговые отделы, отработали механизмы продвижения, готовы включить вас в свою программу лояльности, настроить интернет-рекламу, подключить к колл-центру и т.д.
• Транспорт и логистика. Крупные игроки могут снять вопрос с организацией поставок, организовав их со своих складов и распределительных центров, или как-либо помогут с решением этого вопроса. 
• Программное обеспечение. Для управления товарными запасами, получения аналитики и отчетов по товародвижению, совершения оптовых заказов и осуществления других бизнес-процессов применяется софт, к которому вас должны подключить.

Также в число плюсов могут входить и другие пункты. Например, централизованная бухгалтерия, когда вам не придется нанимать своего бухгалтера либо возможность продажи своего бизнеса компании, если он не пойдет, и многое другое. 

Конкретика всегда зависит от выбранного формата своего дела, пакета франшизы и его состава, а также от степени ответственности компании по обязательствам перед партнером.

Возможные минусы и риски франшиз

Вряд ли вы найдете такую компанию, которая детально расскажет вам обо всех подводных камнях бизнеса и сотрудничества под ее началом. Но не стоит думать, что франшиза избавит вас от всех невзгод. Вот с какими трудностями вы можете столкнуться.

• Рост капитальных вложений. Какая-то доля инвестиций придется на паушальный взнос и на право пользования торговой маркой. Также вам по умолчанию, возможно, придется приобретать определенное торговое, складское и кассовое оборудование, которое может не порадовать вас по стоимости. А еще компания может иметь минимальный порог по закупке товара.
• Поставка неликвидного товара. Иногда франчайзеры-поставщики используют франчайзи в целях поставки ему неликвидного лежалого товара на складе - с каким-либо браком и повреждениями, либо просто “скинуть” или навязать непродаваемые позиции. 
• Роялти. В мире франчайзинга существует такое понятие как роялти. Это нечто вроде ежемесячной абонентской платы за работу под флагом бренда. Какую-то долю выручки роялти у вас отберет. Обычно это 3-5% от оборота, либо некая фиксированная сумма. 
• Внутренняя конкуренция. Головная компания может получать множество заявок на франшизу из одного и того же города и иметь большой соблазн продать ее нескольким покупателям, на разделив их зоны ответственности. 
• Отсутствие поддержки. Может статься, что франчайзер будет лишен большого интереса к делам партнера, вся обещанная поддержка окажется набором бумажек с инструкциями из интернета, а поддержка менеджера “в режиме 24/7” - полусонными стандартными ответами из серии “приложите к ранке подорожник” и лишь в по будням в строго ограниченные рабочие часы. 

Поэтому, чтобы избежать большинства рисков с ненадлежащим исполнением обязанностей франчайзера, внимательно и в сопровождении юриста читайте, что прописано во франчайзинговом договоре. В России сотрудничество по франшизе оформляется по договору коммерческой концессии. Также могут использоваться и другие договоры - лицензионный, агентский и прочие. 

Сколько средств нужно на запуск франшизы бытовой химии

Сколько вы потратите на запуск магазина, зависит от вас и выбранного вами формата торговли. Вот приблизительные оценки на 2024 год, основанные на данных франчайзеров.

• Формат магазина на розлив. Здесь на старт хватит 700-900 тыс. рублей, так как речь о небольшой точке в 6-20 квадратов. Из этой суммы 300-500 тыс. рублей уйдет на оборудование и аренду, 100-350 тыс. рублей - на закупку разливной бытовой химии, 100-150 тыс. рублей составит паушальный взнос.
• Магазин бытовых товаров у дома. Здесь квадратура и ассортимент больше, поэтому и инвестиции, соответственно, выше. К примеру, для открытия магазина бытовых товаров по франшизе Marafett от 100 кв. метров потребуется более 4 млн. рублей: 200 тыс. рублей придется на паушальный взнос, 1,7 млн. рублей - на оборудование, 2,2 млн. рублей уйдет на закупку товара, еще около 120 тыс. рублей - на аренду. 
• Супермаркеты non-food. Более широкий ассортимент и площади, потому вложения могут быть еще более крупными - в районе 7-10 млн. рублей и выше. 

Сколько можно заработать с франшизами бытовой химии

Точки розлива бытовой химии могут рассчитывать на доходы в 100-200 тыс. рублей в месяц. Магазины бытовых товаров у дома могут зарабатывать до 250 тыс. рублей, супермаркеты непродовольственных товаров 300-450 тыс. рублей и выше. Учитывая приведенные выше вложения, сроки окупаемости, в зависимости от форматов, могут варьироваться от 4 до 36 месяцев.

Тренды в бытовой химии

В заключении приведем некоторые ключевые тренды в бытовой химии, на которые стоит обратить внимание предпринимателям, которые находятся в поиске бизнес-идей и франшиз в этой сфере.

• Натуральность и безопасность. Звучит каламбурно, но потребители все больше хотят от бытовой химии меньше той самой химии. А все больше требуют соответствия различным эко-стандартам, чтобы средства наносили меньше вреда природе и здоровью, чтобы не было негативного влияния на кожу, глаза и нос, а упаковка была из натуральных биоразлагаемых компонентов. В тренде сегодня амфотерные и неионогенные ПАВ - которые на 100% биоразлагаемы и безопасны, не вызывают раздражений и подходят для детей.
• Исключение пластика. Растет осознанность потребления чистящих и моющих средств. Потребители все больше отказываются от пластика, захламляющего планету, им вторят и некоторые производители, запускающие новые форматы торговли на розлив. Такой подход позволяет экономить до 40% от конечной стоимости товара и заботиться об окружающей среде. В основном такой тренд характерен для больших городов.
• Минимализм. Раньше каждый производитель стремился создавать свою упаковку максимально яркой и привлекательной, необычного форма, цвета и размера, но никто не думал, как это смотрится на полках у потребителя все вместе, комплектом. Все вместе средства бытовой химии своей пестростью создают визуальный шум и раздражают глаз. Не зря покупатели, начавшие покупать бытовые средства на розлив, стали использовать тару одинаковой формы и цвета. 
• Узкая специализация. На полках магазинов представлено огромное количество универсальных средств. Поэтому, чтобы попасться на глаза покупателю, компании стараются создавать нишевые продукты - для чистки различных видов поверхностей, которые раньше не были выделены в отдельные, либо создают гипоаллергенные средства.
• Онлайн-торговля. После пандемии 2020 года и локдауна, торговля бытовой химией стала одним из самых активных сегментов по продажам в интернете. У клиента нет опасений по срокам годности таких продуктов, а благодаря возможностям сравнения цен и развитию маркетплейсов, они могут заказывать с доставкой на дом самые выгодные позиции с разных магазинов. 

Франшизы бытовой химии

FIX Price

Fix Price использует систему франчайзинга бизнес-формата. Это означает, что франчайзи приобретает бизнес с апробированными технологиями, дающий возможность с минимальными затратами и рисками стать владельцем магазина под известной торговой маркой.